Communication intergénérationnelle : Quand les Y rencontrent les Baby-boomers : communiquer pour mieux collaborer entre générations

Public cible

Employé·e·s et responsables désireux·ses d’améliorer la communication intergénérationnella·le u sein de leur institution et de leurs équipes.

Objectif

  • Comprendre les caractéristiques et attentes des différentes générations présentes dans l'équipe
  • Valoriser les points forts et les apports des générations entre elles
  • Repérer et nourrir les leviers de motivation de chaque génération
  • Adapter son style de communication en tenant compte des particularités et besoins de chacun(e)
  • Favoriser un climat de coopération et d'échange intergénérationnel au sein de son équipe

Contenu

  • Le cadre de référence des 4 générations présentes dans l'institution : qui pense quoi ?
  • La valeur ajoutée des différences intergénérationnelles pour l'équipe et l'institution
  • La communication positive entre générations : ajuster son style de communication, faciliter la communication autour des savoir-faire et savoir-être, poser les limites
  • L'équipe intergénérationnelle : outils pour gérer les différences générationnelles et cultu­relles, échanger les savoirs, favoriser les complémentarités
  • Tirer profit des tensions intergénérationnelles : de l'exclusion à la coopération

Méthodologie

lnductive (partir de cas vécus par les participants), active (80 % d'exercices pour 20 % de théo­rie), participative (échanges sur les « bonnes pratiques »), pratico-pratique (outils facilement et directement  utilisables),  transférable (réalisation d'un Plan d'Action Personnel).

Où et quand ?

Code Opérateur Lieu de formation Adresse Dates
COM19F009 ANCOLIE Fondation Gendebien Rue de Bomel, 154, 5000 Namur 20/05/2019,
23/05/2019