Comprendre l'agressivité pour mieux l'appréhender

Public cible

Tout·e travailleur·euse désireux·se de comprendre et d’agir dans le quotidien de ses fonctions professionnelles face aux situations d’agressivité et de violence dont il est témoin ou sujet.

Objectif

Cette formation vise à donner des réponses individuelles et collectives pour comprendre, traiter les situations d'agressivité, de conflits et de violence :

  • donner des outils de compréhension des situations d'aggressivité, de conflits et de violence
  • de donner des moyens d'anticipation et de prévention par des positionnements profession­nels adéquats et proposer des pistes de solution pour gérer l'agressivité et des conflits en contexte d'intervention

Contenu

  • ldentifier les causes d'un comportement agressif et d'un conflit. Il s'agira de décoder les diverses formes d'agressivité, de conflits et de violence et leurs modes d'expression.
  • Pouvoir analyser la crise, l'urgence et la resituer dans la relation d'aide pour la contenir et la traiter de manière adéquate en gérant la charge émotionnelle (avant, pendant et après la crise).
  • Développer une logique de communication non-violente et de self-control.
  • Etablir un modus operandi des bonnes pratiques afin de retrouver une place dans l'intervention et un fonctionnement institutionnel plus serein.

Méthodologie

La formation sera articulée sur les trois axes de l’intervention (la·le patient·e, la·le travailleur·euse et l’institution) selon trois modalités d’intervention (l’avant-crise, la crise et l’après-crise). La méthode sera participative, formative et active : elle s’appuiera sur les expériences et les pratiques des participant·e·s.

Où et quand ?

Code Opérateur Lieu de formation  Adresse Dates
AGR19F015 STICS Auberge de Jeunesse F. Rops

avenue Félicien Rops 8, 5000 Namur

19/03/2019,
29/03/2019
AGR19F016 STICS STICS

boulevard Lambermont 32, 1030 Bruxelles (Schaerbeek)

23/04/2019,
29/04/2019
AGR19F017 STICS Le monde en soi clos du château d'eau 8, 1410 Waterloo 06/05/2019,
17/05/2019
AGR19F018 STICS Auberge de Jeunesse Georges Simenon rue Georges Simenon 2, 4020 Liège 10/09/2019,
17/09/2019
AGR19F019 STICS Espace « LES CAYATS » rue de Monceau-Fontaine 42/1, 6031 Monceau sur Sambre 01/10/2019,
08/10/2019