home  > Vorming

Basisopleiding voor onthaalmedewerkers

Doelgroep

Onthaalmedewerkers (nieuwe of meer ervaren) in wijkgezondheidscentra of andere medische huizen.

Deze vorming wordt georganiseerd in samenwerking met de werkgroep ‘onthaal’ van de wijkgezondheidscentra. Ze is gemaakt op maat van instellingen die een specifieke onthaalfunctie hebben, zoals de wijkgezondheidscentra en geneeskunde voor het volk. Onthaalmedewerkers uit andere medische huizen zijn eveneens welkom! 

Doelstelling

Onthaalmedewerkers nemen een cruciale plaats in: zij vormen de link tussen de cliënten en het team. Dat vereist naast een goede kennis van de instelling en van zorg in het algemeen, tal van sociale, communicatieve en organisatorische vaardigheden.

Met deze 4-daagse basisopleiding willen we de onthaalmedewerkers een stevige basis en ondersteuning aanbieden zodat zij hun uitdagende job efficiënt en comfortabel kunnen uitoefenen.

Programma

Naargelang de lesgever en het onderwerp van de dag zullen er andere didactische werkvormen gebruikt worden. De inhoud van de modules is volledig aangepast aan de werkcontext van het doelpubliek en bevat relevante voorbeelden.

Download het volledige programma.

Waar & Wanneer?

Code Opleidingsverstrekker Plaats Adres Data
ONTH19N001 Afhankelijk naargelang het onderwerp. Socius vzw Sainctelettesquare 19, Brussel 15/11/2019 & 22/11/2019 & 29/11/2019