Apaiser les tensions au travail : et si on pratiquait la communication bienveillante ?

Public cible

Toute personne souhaitant développer des compétences en communication bienveillante et mieux gérer les tensions relationnelles au travail.

Objectif

  • Adopter les techniques de communication douce et non-violente en vue d’alléger sa charge émotionnelle au travail.
  • Développer des compétences en communication bienveillante.
  • Apprendre à mieux gérer les tensions relationnelles au travail.

Contenu

  • Les fondamentaux de la communication bienveillante
  • Mieux écouter pour mieux comprendre
  • Dénouer les obstacles de la communication
  • Gérer ses émotions lors des interactions difficiles?

Méthodologie

Une pédagogie interactive et participative qui aura pour but d’amener les participant·es à prendre du recul sur leurs pratiques et leur permettre d’adopter les stratégies adéquates pour améliorer les compétences psychosociales à activer. Exercices pratiques au départ des réalités de terrain.

Où et quand ?

Code session Opérateur de formation Lieu Adresse Dates
COM20F009 CEFORM ASBL CEFORM ASBL Rue du Centenaire 12, 7160 Piéton
(Chapelle-lez-Herlaimont)
02/06/2020,  09/06/2020