Améliorez vos atouts en matière de communication avec les familles

Public cible

Professionnels en lien avec les familles.

Objectif

  • Saisir la complexité des enjeux de la relation triangulaire avec les familles.
  • Identifier en quoi et comment les pratiques ne sont jamais neutres et engagent toujours une intention, ou du moins est-ce ainsi que cela est toujours vécu par les familles.
  • Optimiser la capacité de communication avec les familles.
  • Faire des familles des partenaires. Evaluer ses pratiques professionnelles et améliorer les pratiques de bonnes relations.
  • Analyser les relations avec les familles : sentiment d’abandon et culpabilité.
  • Comprendre les différents types de conflits pour anticiper les problèmes.
  • Instaurer une relation de confiance avec les familles.

Contenu

  • Identification des enjeux de la relation professionnels/familles dans cet accompagnement et facilite la définition d’un cadre institutionnel pour conduire une telle rencontre vers sa qualité optimum. Clarifier les missions, les rôles et les comportements de chacun·e dans la recherche d’une meilleure cohérence institutionnelle et au sein des équipes.
  • Prendre conscience de son devoir de réserve et de discrétion.
  • Gérer les conflits.

Méthodologie

Cette formation articule des apports didactiques et méthodologiques, l’expérimentation, et l’analyse de cas réels vécus par le groupe. Réaliste, orientée vers l’action et le changement, la formation favorise l’expérimentation et l’autoévaluation de chacun·e dans un climat de tolérance et d’acceptation, et permet la clarification d’un plan d’évolution personnelle et/ou collectif.

Où et quand ?

Code Opérateur Lieu Lieu de formation Dates
COM19F019 Institut Provincial de Formation Sociale Institut
Provincial de Formation
Sociale Namur
rue Henri Blès, 188-190,
5000 Namur
04/09/2019,
05/09/2019,
06/09/2019