FAQ

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Mesure Mobilité

Mon asbl est-elle obligée d'adhérer à la mesure Mobilité ?

Si votre secteur a basculé dans la mesure Mobilité : oui votre asbl doit y adhérer. Il s’agit d’un avantage non négligeable tant pour les employeurs que pour les travailleur·euse·s.

A partir de quand cette mesure est-elle effective pour mon asbl ?

La liste des secteurs reprenant les dates de basculement est disponible ici.

Suis-je obligé de commander un abonnement pour tous mes travailleur·euse·s ?

Oui, vous devez commander un abonnement pour tous les travailleur·euse·s actif·ve.s repris·e·s * sur votre payroll.

* la liste des travailleur·euse·s actif·ve.s sera précisée prochainement en concertation avec les partenaires sociaux.

Quels sont les coûts par abonnement pour mon asbl ?

Abonnements scopes 1+2 -> Gratuit - pris en charge par la mesure Mobilité

Abonnements scope 3 -> 300 € - tarif préférentiel prévu par l’Accord non marchand

La facturation du scope 3 se fait par FeBi aux asbl via mail.

Carte MOBIB et carte MOBIB-basic, quelle est la différence ? La carte MOBIB actuelle peut-elle être conservée ?

La carte MOBIB-basic ne contient ni photo ni données d'identité et ne peut donc pas être utilisée pour l’abonnement annuel prévu dans la mesure Mobilité.

Si vous disposez d’une carte MOBIB personnalisée, elle pourra être réutilisée. Nous encourageons d’ailleurs chacun à réutiliser sa carte MOBIB personnelle afin de réduire les coûts et procédures.

Quand dois-je passer les commandes d’abonnement ?

Le 22 du mois au plus tard si les abonnements sont souhaités pour le 1er jour du mois qui suit. A défaut, les commandes seront validées le 22 du mois d'après.

Si une carte MOBIB est également commandée, vous devez passer commande pour le 16 du mois au plus tard si l'abonnement est souhaité pour le 1er jour du mois qui suit.

L’un de mes travailleur·euse·s a déjà un abonnement en cours, les mois restants seront-ils remboursés au début de la mesure ?

Afin d’éviter le double subventionnement, vous ne pouvez commander un nouvel abonnement via la mesure Mobilité qu’à partir de l’avant-dernier mois de l’abonnement actuel.

Outre la STIB, mes travailleur·euse·s utilisent également la SNCB/De Lijn, et/ou ont déjà un abonnement Brupass/Brupass XL, que se passe-t-il pour eux ?

Les abonnements combinés ne sont pas concernés par l’Accord non marchand. Si votre travailleur·euse utilise un autre moyen de transport (complémentaire ou non à l’abonnement STIB), il faudra obtenir les titres de transports nécessaires auprès des opérateurs concernés ; ceux-ci ne sont pas financés par la mesure Mobilité.

Puis-je payer un supplément pour transformer l'abonnement STIB en Brupass/Brupass XL ?

Non, ces abonnements doivent être achetés séparément. Ils peuvent toutefois être ajoutés (par vous ou par le travailleur) à la carte MOBIB mais ils ne seront pas financés par la mesure Mobilité.

Que dois-je faire si mes travailleur·euse·s ne souhaitent pas d'abonnement car ils bénéficient déjà d'une indemnité vélo ou n'utilisent pas la STIB ?

Tous les travailleur·euse·s actif·ve.s repris·e·s sur votre payroll se voient attribuer un abonnement STIB annuel et personnel, qu'ils utilisent ou non ce moyen de transport. Vous devez les commander via le business portal de la STIB.

Les travailleur·euse·s non-salariés (volontaires/stagiaires/intérimaires, etc.) peuvent-ils bénéficier d’un abonnement ?

Non, ces travailleurs ne sont pas repris sur votre payroll, ils ne sont donc pas concernés par la mesure Mobilité.

Les abonnements sont-ils toujours annuels ?

Oui, les abonnements sont toujours annuels.

Un travailleur·euse démissionne/est licencié·e pendant la durée de son abonnement, serai-je remboursé ?

Dans le cadre de la mesure mobilité, si l'un·e de vos travailleur·euse·s du scope 3 ayant obtenu son abonnement au tarif préférentiel, démissionne ou est licencié·e par exemple, vous pourrez demander un remboursement via le business portal de la STIB.

Celui-ci sera fait au prorata des mois utilisés (dont le mois en cours). Des frais administratifs de 10,00 € seront déduits du montant à rembourser.

Si le « User » ne dispose pas d'un lecteur de carte d’identité, peut-il se connecter sur le business portal de la STIB via un autre moyen ?

Non. L’unique moyen de se connecter sur le business portal de la STIB est via le lecteur de carte d’identité.