Sterker op het werk door verbindende communicatie

Je leert de principes van verbindende communicatie toepassen op herkenbare werksituaties zodat:

• je een collega rechtstreeks durft aanspreken als er problemen zijn.
• je op een duidelijke manier durft opkomen voor jezelf, met respect voor de ander.
• je feedback kan geven en ontvangen.
• je leert vragen wat je nodig hebt.
• je gevoelens kan toestaan en uiten.

Alle medewerkers uit alle sectoren.

Verkennen van de 4 bouwstenen van Verbindende Communicatie:

• Waarnemen: concrete feiten benoemen als basis en gemeenschappelijke start om je te uiten. Bewust worden van ‘oordelen’ en ‘meningen’ in de communicatie
• Gevoel: bewust worden van gevoelens, ze herkennen en benoemen
• Behoefte: bewust worden van behoeftes en de impact ervan
• Verzoek concreet formuleren

Oefenen met de 3 communicatie-processen van Verbindende Communicatie, namelijk:

• Helder krijgen wat voor jou belangrijk is en wat je hiervoor nodig hebt
• Moeilijke boodschappen helder en eerlijk kunnen formuleren, op een manier die minder weerstand oproept. Zo kan je op een respectvolle en duidelijke manier zeggen wat je nodig hebt.
• Empatisch kunnen luisteren naar elkaars behoeften, zodat collega’s zich beter begrepen voelen. Zo ontstaat meer creativiteit en openheid om tot oplossingen te komen die op langere termijn beter gedragen worden.

Tijdens de 2 dagen wisselen we inzicht met veel oefenkansen. Zo ervaren de deelnemers al doende de praktische meerwaarde wat motiverend werkt om dit nadien te blijven gebruiken.

In Company
Deze opleiding kan ook op de eigen werkvloer worden georganiseerd op een met de opleidingsverstrekker afgesproken datum/data. Na ontvangst van jouw aanvraag, kom je te weten of deze aanvaard is. Indien aanvaard, zal de opleidingsverstrekker jouw organisatie contacteren voor de praktische afhandeling van de opleiding (keuze datum,..).