Comprendre l'agressivité pour mieux l'appréhender

Public cible

Tout·e travailleur·euse désireux·se de comprendre et d’agir dans le quotidien de ses fonctions professionnelles face aux situations d’agressivité et de violence dont il est témoin ou sujet.

Objectif

Cette formation vise à donner des outils de compréhension, d’anticipation, de prévention et de gestion de l’agressivité et des conflits en contexte d’intervention.  Les pistes de solution viseront à donner des réponses individuelles et collectives pour comprendre, traiter les situations d’agressivité, de conflits et de violence, par des positionnements professionnels adéquats.

Contenu

  • ldentifier les causes d'un comportement agressif et d'un conflit. Il s'agira de décoder les diverses formes d'agressivité, de conflits et de violence et leurs modes d'expression.
  • Pouvoir analyser la crise, l'urgence et la resituer dans la relation d'aide pour la contenir et la traiter de manière adéquate en gérant la charge émotionnelle (avant, pendant et après la crise).
  • Développer une logique de communication non-violente et de self-control.
  • Etablir un modus operandi des bonnes pratiques afin de retrouver une place dans l'intervention et un fonctionnement institutionnel plus serein.

Méthodologie

La formation sera articulée sur les trois axes de l’intervention (le·la bénéficiaire, l’intervenant·e social·e, l’institution) selon trois modalités d’intervention (l’avant-crise, la crise et l’après-crise).
La méthode sera participative, formative et active : elle s’appuiera sur les expériences et les pratiques des intervenant·e·s.

Où et quand ?

Code Opérateur Lieu de formation  Adresse Dates
AGR20F012 STICS Spmt-Arista
(Liège)

Rue de Seraing 33,
4000 Liège

21/04/2020,  28/04/2020
AGR20F013 STICS Espace
« LES CAYATS »

Rue de Monceau-Fontaine 42/1, 6031 MONCEAU SUR SAMBRE

02/06/2020,  09/06/2020
AGR20F014 STICS ARISTA - NAMUR Rue Eugène Thibaut 1A,
5000 Namur
17/11/2020,  24/11/2020