Tout travailleur·euse désireux de comprendre et d’agir dans le quotidien de ses fonctions professionnelles face aux situations d’agressivité et de violence dont il est témoin ou sujet.
Reconnaître les sources, facteurs et processus favorisant, renforçant, précipitant et déclenchant des conflits en vue de les prévenir et /ou de les gérer. ldentifier, expérimenter et analyser différentes situations conflictuelles et de témoignages écrits et oraux et de mises en situation.
Travaux de groupe, méthode active, méthode participative. Jeux de rôle, études de cas, synthèses collectives, exercices d'application.
Code | Opérateur | Lieu de formation | Adresse | Dates |
---|---|---|---|---|
AGR19F002 |
IEPSCF-Libramont |
IEPSCF-Libramont | Rue Herbofin 39, 6800 Libramont | 08/11/2019, 15/11/2019 |
Domaine
Communication
Thème
Gestion de l'agressivité et des conflits
Opérateurs de formations
IEPSCF-Libramont
Province
Luxembourg