Partage d'expériences : réagir aux émotions dans les relations avec les bénéficiaires, les patient·e·s, leurs familles

Public cible

Personnel de diverses institutions, hôpitaux privés, MR-MRS, de tout service et asbl.

Objectif

  • Créer un espace de parole pour partager ce qui se vit au travail et qui est difficile à propos d’émotions.
  • A partir des ressources de chacun·e, expérimenter et partager des attitudes et méthodes pour mieux réagir aux émotions.
  • A partir de situations concrètes source d’émotion, identifier ensemble des pistes et stratégies d’action pour une meilleure « intelligence émotionnelle ».

Contenu

  • Les contenus dépendent de ce qui est amené par le groupe. L’espace d’intervision est un espace de partage et d’échange des pratiques.
  • Attitudes relationnelles, modes de communication et méthodes pour mieux réagir aux émotions de façon professionnelle pourront être proposées.

Méthodologie

La méthodologie est pratique et interactive. Les participant·e·s sont assis·es en arc de cercle, sans table. la·le facilitateur·trice propose des méthodologies créatives pour travailler les situations qui émergent du groupe.

Où et quand ?

Code Opérateur Lieu Lieu de formation Dates
INT19F001 CFIP Ateliers des Fucam Rue des Soeurs Noires 2, 7000 Mons 07/10/2019,
22/10/2019
INT19F002 CFIP Seigneurie du Val Saint- Lambert Rue du Monastère, 40, 4100 seraing 08/10/2019,
04/11/2019